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●直接不動産屋に伺うにしろ電話をするにしろ不動産屋に対する信用度をチェック●
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@電話の対応 |
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不動産屋に電話を入れた時に、社名、担当者名を名乗らないのはNG 話し方や、受け応えが雑な所はNG
やたらと来社を勧めたり、希望に対して即答で「あります、あります。」という所はNG |
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A免許証番号 |
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店内には必ず免許番号の入った宅地建物取引業者票が掲示されています。免許証番号 〈例〉 愛知県知事 (2) 12345 カッコ内の数字は更新の回数を示します。5年ごとに更新され、数字の大きさで、土地に根付いている業者か見分けることができます。 |
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B団体加盟の表示 |
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業界団体に加盟していれば信用度にもつながります。例えば「宅地建物取引業協会」に加盟していれば「はとのマーク」の会員証が表示されています。 |
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C店の雰囲気 |
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店先に張り出されている物件チラシが新しい物が多い所は良いのですが、黄ばんでいる店はNG。店内に入り、明るく声を掛ける、設備が整っている、清潔にしてある店は、良心的な店といえる。 |
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D接客の様子 |
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お客の希望を聞いて、希望に添った家賃、賃貸条件、間取図の載った物件資料を提示し、お客が幾つかの資料から絞り込んで、気に入った物件があれば下見に行き、どうするのか判断させる店は、良心的です。しかし、客の希望などお構いなしに「これなどいかがですか」とか、「この物件は掘り出し物ですよ。今決めておかないとすぐ決まってしまいますよ。」と、すぐに下見に行かせたがったり、決めさせようとする店はNG。他には、利点ばかり強調して、欠点を隠したがる、下見をろくにさせない、下見をしないで契約をさせようとする店もNGです。 |