業者について 
賢い業者の選びかた
大手業者と中小業者の違い

大手なら商品開発から生産、工事、アフターサービスまで一貫したシステムが確立され、 雑誌や広告、住宅展示場などで、商品特性やサービスなどを手軽に入手できます。

対して中小業者は地域密着型で、きめ細かい対応やフォローをモットーとしている所も多い。
会社について調べるには
「その会社・事務所が所属する業界団体に直接、これまでの実績や過去の施主とのトラブルがないかを聞いてみる」 という方法があります。

また自治体の窓口(例えば宅建業者指導課や住宅課・建築課など)や、各地の消費者相談窓口を利用するといいでしょう。
その企業の経営基盤は?

というときは、民間信用調査会社に調査を依頼するという方法もあります。  
その他に地域の金融機関や古くから営業している商店などに、そのメーカー・工務店名等の評判を聞いてみるのもいいでしょう。 また、 その業者で他の施工中の現場を見て現場が汚れていないか、道具や資材の整理・整頓ができているか、職人さんの仕事ぶりはどうかなどをチェックする方法も!
担当者はどうでしょう?

同じ業者であってもあなたの担当者によっても大きく違ってくるでしょう。  
信頼できる担当者を見つけるには、 商品やサービス内容、見積書に関して、納得いくまで親切丁寧 に説明してくれるか 前回の打合わせ時に持ち越しとなった課題を、次の打合わせできちんと解消してくれ るか など住宅購入に限ったことではく一般的な事をチェックしてみる必要があります。
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